ModeCar TT02 R4D kit / B4D kit の保守・メンテナンスプランです．
６か月の保守期間内の様々な部品の故障・修理に対応し，継続的な実験をサポートします．
６か月保守プラン 参考価格：50,000円／１台あたり (税込み 55,000円／１台あたり)
プランに含まれる内容
- 【期間】
６か月の保守プランです．
（新品購入時や６か月保守プランの継続時以外もご加入いただけますが，プラン開始時に１回目のオーバーホールの適用をお願いしています） - 【主要部品】
Raspberry Pi，LIDAR，カメラ製品，モバイルバッテリ等の主要な既製品部品について，破損，故障があった場合，郵送により代替機を貸出しいたします．
（該当部品の保証状況を確認し，各製品の販売元から保証対応が可能な部品であれば無償交換，保証対応ができない部品であれば実費にて有償交換か，返却かをご選択いただきます．） - 【交換部品】
MODECOオリジナル部品，および配線部品について，保守期間内の実験中の破損，故障等があった場合，郵送により交換いたします．エンコーダ歯等の消耗品も含みます．（期間中３回まで） - 【オーバーホール】
本体の全体メンテナンス（オーバーホール）に対応します．MODECOに本体ごと送付いただき，ハードウェアの確認とメンテナンス，配線チェック，消耗品交換等のオーバーホールを行います．（期間中２回まで） - 【郵送修理】
主要部品や交換部品は通常郵送にての部品交換となり，お客様側にて取り付け，交換が必要です．保守プランに加入の方は，MODECO側への本体郵送による修理にも対応いたします（ただし郵送での修理の場合，通常２週間～３週間のお時間をいただきます）．破損を防ぐため，本体郵送時には購入時の梱包資材を用いて「精密部品」「天地無用」「割れ物注意」にて郵送ください． - 【出張対応】
上記の郵送交換は原則，お客様にて部品交換を行っていただきますが，
出張修理が必要な場合，弊社サポートと日程調整が可能な場合に限り，
保守期間中出張費実費のみにて対応させていただきます（最大３回まで）．
免責事項
- 製品の状態によっては保守プランをお断りする場合があります．
- 保守による部品交換時，部品の調達状況によっては，同等品への交換となる場合があります．
- ソフトウェアやメモリカードの中身については保証できません．
出荷状態へのリセットのみ対応いたします．郵送してのハードウェアの修理，保守の際は，メモリカードは添付せず郵送しないようにお願いします． - スタッフの対応能力に限界があるため，出張修理は日程調整が可能な場合に限ります．対応不可能な場合，郵送にての修理となりますのでご了承ください．また派遣地により交通費・宿泊費が必要となります．依頼時，都度お見積りとなります．